Доставка по всей России
Узнать статус заказа
Вход
Каталог товаров

Светильники

Отзывы с Яндекс Маркет
  • Алексеев Сергей
    отличный магазин
    Достоинства:
    Стоимость товара самая низкая
    26 декабря 2017, Екатеринбург
  • Шурмухина Александра
    отличный магазин
    Достоинства:
    Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
    Недостатки:
    По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
    Комментарий:
    В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
    16 марта 2017, Екатеринбург
  • Желонкин Сергей
    отличный магазин
    Достоинства:
    Сами связались, хоть заказ и был сделан на сайте в выходные дни. Девушка-оператор всё четко и ясно рассказала о порядке работы с моим заказом. В итоге всё было сделано в срок и с отличным качеством: изготовление, повторное согласование удобного мне (!) времени доставки, комплектность. При такой организации процесса заказчику работать с производителем и продавцом очень комфортно.
    Недостатки:
    Я бы посоветовал девушкам-операторам немного поработать над своей манерой разговаривать с клиентами. Нет, это не грубость и не хамство, а просто стиль манерности разговаривать лучше использовать со своими бой-френдами: есть современный разговорный стиль общения, а есть деловой, которые нужно применять сообразно ситуациям. Но это мелочи, на самом деле. Тем более, что сразу после моего замечания исправились и извинились
    Комментарий:
    Приличный интернет-магазин. Если будет необходимость, то еще раз буду смотреть и их каталоги.
    14 января 2018, Екатеринбург
Написать отзыв Смотреть все отзывы
Товар добавлен в список сравнения
Товар добавлен в корзину
Товар добавлен в корзину
Вход в личный кабинет
Авторизация
Регистрация
E-mail:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.

Логин или E-mail
Узнать статус заказа
Номер заказа:*
Телефон:*
Вверх
Недавно просмотренные товарыНедавно просмотренные
Недавно просмотренные товарыРедактировать интерьер 0
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Заказать звонок
Задать вопрос
Вконтакте Telegram Instagram +7 (343) 302-17-46