Vobox - Интернет-магазин мебели
Доставка по всей России
+7 (343) 378-73-45
По будням с 9.00 до 18.00
Обмен и возврат

Обмен и возврат

Сроки удовлетворения требования потребителя о возврате денег за некачественную (бракованную) мебель.

Статья 22 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает сроки возврата денег за некачественную (бракованную) мебель.

Требование потребителя о:

- соразмерном уменьшении цены мебели

- возмещение расходов на устранение недостатков

- возврате денег за товар (мебель) ненадлежащего качества

- возмещении убытков

Указанные требования потребителя продавец обязан удовлетворить в течение 10 дней с момента предъявления.

За просрочку выполнения требований потребителя, предусмотренных ст. 22 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность в виде неустойки, которая составляет 1% от стоимости мебели за каждый день просрочки удовлетворения требования.


Возврат денег за мебель в связи с нарушением срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае, если в договоре купли-продажи предусмотрена обязанность потребителя предварительно оплатить стоимость мебели продавцу, в таком договоре должно содержаться условие о сроке передачи мебели потребителю.

В случае, если продавец получивший сумму предварительной оплаты мебели нарушил сроки, предусмотренные договором, ее передачи.

Потребитель вправе:

- назначить новый срок передачи оплаченного товара

- потребовать возврата денег за мебель

За нарушение сроков передачи предварительно оплаченной мебели продавец обязан уплатить потребителю неустойку в размере 0,5% от размера предоплаты за каждый день просрочки.

Сумма взысканной неустойки не может превышать размер внесенной предоплаты за мебель.

В случае нарушения прав потребителя или не удовлетворения его законных требований в добровольном порядке, в соответствии со ст.17 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» за защитой своих прав и законных интересов потребителю необходимо обращаться в суд с требованием о возврате денег за мебель, взыскании неустойки за нарушение сроков возврата денег за мебель, компенсации причиненного морального вреда, взыскания убытков и штрафа.


Возврат мебели надлежащего качества.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 №55, мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации".


Товар добавлен в корзину
Товар добавлен в корзину
Вход в личный кабинет
Авторизация
Регистрация
E-mail:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.

Логин или E-mail
Узнать статус заказа
Номер заказа:*
Телефон:*
Вверх Задать вопрос
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×