Сами связались, хоть заказ и был сделан на сайте в выходные дни.
Девушка-оператор всё четко и ясно рассказала о порядке работы с моим заказом.
В итоге всё было сделано в срок и с отличным качеством: изготовление, повторное согласование удобного мне (!) времени доставки, комплектность.
При такой организации процесса заказчику работать с производителем и продавцом очень комфортно.
Недостатки:
Я бы посоветовал девушкам-операторам немного поработать над своей манерой разговаривать с клиентами. Нет, это не грубость и не хамство, а просто стиль манерности разговаривать лучше использовать со своими бой-френдами: есть современный разговорный стиль общения, а есть деловой, которые нужно применять сообразно ситуациям.
Но это мелочи, на самом деле. Тем более, что сразу после моего замечания исправились и извинились
Комментарий:
Приличный интернет-магазин. Если будет необходимость, то еще раз буду смотреть и их каталоги.
Шурмухина Александра
отличный магазин
Достоинства:
Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Набор для семейного отдыха Соло комфортно разместит четырёх человек. Комплект включает в себя стол , скамью 2-местную и 2 кресла. Классическая вертикальная обрешетка спинки выполнена в английском парковом стиле. Небольшой наклон сиденья и спинки располагает к комфортному длительному времяпрепровождению в отличие от классических обеденных групп с горизонтальными сиденьями. Вы можете дополнить набор креслами и/или скамьями Соло.
Технические характеристики:
Материал - сосна (массив/срощенный массив), толщина доски 25 mm, шиповано-клееные соединения собраных узлов, оцинкованная фурнитура,
Наклон сиденья 5° / спинки 16°,
Размеры кресла: Ш68 х Г70 х В84 см,
Размеры стола: Ш120 х Г80 х В73 см,
Размеры скамьи: Ш118 х Г70 х В84 см,
Сиденья: 5 планок, спинка: 6 планок,
Поставка в разобраном виде крупными предсобранными деталями. В комплекте: подробная инструкция-схема по сборке, фурнитура и инструмент для сборки,
Упаковка: 120 х 80 х 34 см.
Внимание! Мебель не окрашена! Для сохранения ее качеств требуется периодическое обслуживание и обработка специальными защитными составами. Морилки и специальные покрытия прекрасно защищают от внешних повреждений деревянные изделия. Обработанная мебель сохраняет красивый цвет и меньше выгорает на солнце.
Преимущества садовой мебели из сосны:
Прочность. По этому показателю сосна не уступает стальным конструкциям и пластику, который не выдержит интенсивной нагрузки.
Износостойкость. Поверхность практически не стирается (не более 0,1-0,3 мм в год в зависимости от частоты и интенсивности использования), не деформируется от перепада температур. При правильной обработке не меняет текстуру под воздействием ультрафиолета.
Упрощенный уход. Содержание смол и дубильных веществ само по себе защита от процессов гниения, образования плесени и грибка. То есть расход антисептика и лака, а также трудозатраты на обработку значительно снижаются.
Долговечность. Мебель из сосны прослужит 30+ лет, если правильно за ней ухаживать.
Не нагревается, не замерзает. Массив сосны не замерзает в холода, что свойственно бетону, металлу, камню и пластику. В жаркую погоду, наоборот, воздух свободно проходит сквозь конструкцию мебели, обеспечивая вентиляцию.
Не накапливает влагу. В отличие от других видов древесины, сосна сохраняет оптимальный уровень влажности и не подвержена появлению грибка, в ней не живут насекомые.
Стильный и функциональный двухместный гарнитур Стэнхамн является идеальным вариантом для полноценного отдыха.
Особенности:
Материал - сосна (массив/срощенный массив), клееные и резьбовые соединения собранных узлов, поставка в разобранном виде,
Упаковано в картонные короба, прилагается подробная инструкция-схема по сборке, оцинкованная фурнитура,
Наклон спинки 16°,
Наклон сиденья 5°,
Сиденье В40 х Г44 см,
Сиденье - 5 планок, спинка - 6 планок,
Размеры (Ш х Г х В): 170 х 65 х 85 см.
Упаковка (Д*Ш*В): 67 х 60 х 40 см.
Внимание! Мебель не окрашена! Для сохранения ее качеств требуется периодическое обслуживание и обработка специальными защитными составами. Морилки и специальные покрытия прекрасно защищают от внешних повреждений деревянные изделия. Обработанная мебель сохраняет красивый цвет и меньше выгорает на солнце.
Преимущества садовой мебели из сосны:
Прочность. По этому показателю сосна не уступает стальным конструкциям и пластику, который не выдержит интенсивной нагрузки.
Износостойкость. Поверхность практически не стирается (не более 0,1-0,3 мм в год в зависимости от частоты и интенсивности использования), не деформируется от перепада температур. При правильной обработке не меняет текстуру под воздействием ультрафиолета.
Упрощенный уход. Содержание смол и дубильных веществ само по себе защита от процессов гниения, образования плесени и грибка. То есть расход антисептика и лака, а также трудозатраты на обработку значительно снижаются.
Долговечность. Мебель из сосны прослужит 30+ лет, если правильно за ней ухаживать.
Не нагревается, не замерзает. Массив сосны не замерзает в холода, что свойственно бетону, металлу, камню и пластику. В жаркую погоду, наоборот, воздух свободно проходит сквозь конструкцию мебели, обеспечивая вентиляцию.
Не накапливает влагу. В отличие от других видов древесины, сосна сохраняет оптимальный уровень влажности и не подвержена появлению грибка, в ней не живут насекомые.
Садовый набор Опус из 3 предметов, комфортно разместит двоих человек. Комплект включает в себя стол и два стула. Стол Опус можно использовать в качестве приставного сервировочного стола к большому обеденному садовому столу. Стулья Опус складываются в плоскость толщиной 5 cм лёгким движением руки без использования инструментов. Небольшой наклон сиденья стула позволяет комфортно сидеть даже без упора ногами о пол. Набор можно легко взять с собой на пикник в багажнике автомобиля.
Технические характеристики:
Материал - сосна (массив/срощенный массив), толщина доски 20 мм, шиповано-клееные соединения собранных узлов, оцинкованная.
Поставка в разобранном виде крупными предсобранными деталями.
Сборка не требует опыта и особых квалификаций. Сборка 1 предмета мебели занимает 15-20 минут.
Упаковка (ДхШхВ): 95 х 65 х 20 см.
Размер стола: Ш65 х Г65 х В70 см.
Размер стула: Ш44 х Г54 х В82 см.
Сиденье: В45 х Г38 см.
Внимание! Мебель не окрашена! Для сохранения ее качеств требуется периодическое обслуживание и обработка специальными защитными составами. Морилки и специальные покрытия прекрасно защищают от внешних повреждений деревянные изделия. Обработанная мебель сохраняет красивый цвет и меньше выгорает на солнце.
Преимущества садовой мебели из сосны:
Прочность. По этому показателю сосна не уступает стальным конструкциям и пластику, который не выдержит интенсивной нагрузки.
Износостойкость. Поверхность практически не стирается (не более 0,1-0,3 мм в год в зависимости от частоты и интенсивности использования), не деформируется от перепада температур. При правильной обработке не меняет текстуру под воздействием ультрафиолета.
Упрощенный уход. Содержание смол и дубильных веществ само по себе защита от процессов гниения, образования плесени и грибка. То есть расход антисептика и лака, а также трудозатраты на обработку значительно снижаются.
Долговечность. Мебель из сосны прослужит 30+ лет, если правильно за ней ухаживать.
Не нагревается, не замерзает. Массив сосны не замерзает в холода, что свойственно бетону, металлу, камню и пластику. В жаркую погоду, наоборот, воздух свободно проходит сквозь конструкцию мебели, обеспечивая вентиляцию.
Не накапливает влагу. В отличие от других видов древесины, сосна сохраняет оптимальный уровень влажности и не подвержена появлению грибка, в ней не живут насекомые.
Садовый гарнитур Стэнхамн состоит из 4 предметов для семейного отдыха. В составе: вместительный стол высотой 75 см со столешницей 120х70 см, 2-местная скамья и 2 кресла.
Два продольных распора не позволяют столу раскачиваться. Наклон сиденья и спинки кресел и скамьи дает возможность долгого отдыха без соскальзывания с сиденья.
Технические характеристики:
Материал - сосна (массив/срощенный массив), толщина доски 20 мм, шиповано-клееные соединения собраных узлов, оцинкованная фурнитура.
Поставка в разобраном виде, упаковано в термоусадочную пленку, подробная инструкция-схема по сборке и инструмент для сборки в комплекте.
Размеры (Ш х Г х В):
стол: 120 х 70 х 75 см,
кресло: 57 х 63 х 84 см,
скамья: 112 х 63 х 84 см.
Упаковка (Д*Ш*В): 120 х 70 х 25 см.
Внимание! Мебель не окрашена! Для сохранения ее качеств требуется периодическое обслуживание и обработка специальными защитными составами. Морилки и специальные покрытия прекрасно защищают от внешних повреждений деревянные изделия. Обработанная мебель сохраняет красивый цвет и меньше выгорает на солнце.
Преимущества садовой мебели из сосны:
Прочность. По этому показателю сосна не уступает стальным конструкциям и пластику, который не выдержит интенсивной нагрузки.
Износостойкость. Поверхность практически не стирается (не более 0,1-0,3 мм в год в зависимости от частоты и интенсивности использования), не деформируется от перепада температур. При правильной обработке не меняет текстуру под воздействием ультрафиолета.
Упрощенный уход. Содержание смол и дубильных веществ само по себе защита от процессов гниения, образования плесени и грибка. То есть расход антисептика и лака, а также трудозатраты на обработку значительно снижаются.
Долговечность. Мебель из сосны прослужит 30+ лет, если правильно за ней ухаживать.
Не нагревается, не замерзает. Массив сосны не замерзает в холода, что свойственно бетону, металлу, камню и пластику. В жаркую погоду, наоборот, воздух свободно проходит сквозь конструкцию мебели, обеспечивая вентиляцию.
Не накапливает влагу. В отличие от других видов древесины, сосна сохраняет оптимальный уровень влажности и не подвержена появлению грибка, в ней не живут насекомые.
Комплект для семейного отдыха Ньюпорт состоит из 4 предметов. Гарнитур включает стол, 2-местную скамью и 2 кресла.
Наклон сиденья и спинки дает возможность долгого отдыха без соскальзывания с сиденья. В столешнице стола есть отверстие для зонта от солнца. Набор неокрашенный.
Технические характеристики:
Материал - сосна (массив/срощенный массив), шиповано-клееные соединения собранных узлов, оцинкованная фурнитура,
Поставка в разобранном виде, упаковано в гофрокороб,
Подробная инструкция-схема по сборке и инструмент для сборки в комплекте.
РАЗМЕРЫ Ш х Г х В:
Кресло: 62 х 66 х 76 см,
Скамья: 112 х 66 х 76 см,
Стол: 120 х 70 х 65 см.
Дополнительные параметры:
Упаковка (Д*Ш*В): 120х70х23 см,
Внимание! Мебель не окрашена! Для сохранения ее качеств требуется периодическое обслуживание и обработка специальными защитными составами. Морилки и специальные покрытия прекрасно защищают от внешних повреждений деревянные изделия. Обработанная мебель сохраняет красивый цвет и меньше выгорает на солнце.
Преимущества садовой мебели из сосны:
Прочность. По этому показателю сосна не уступает стальным конструкциям и пластику, который не выдержит интенсивной нагрузки.
Износостойкость. Поверхность практически не стирается (не более 0,1-0,3 мм в год в зависимости от частоты и интенсивности использования), не деформируется от перепада температур. При правильной обработке не меняет текстуру под воздействием ультрафиолета.
Упрощенный уход. Содержание смол и дубильных веществ само по себе защита от процессов гниения, образования плесени и грибка. То есть расход антисептика и лака, а также трудозатраты на обработку значительно снижаются.
Долговечность. Мебель из сосны прослужит 30+ лет, если правильно за ней ухаживать.
Не нагревается, не замерзает. Массив сосны не замерзает в холода, что свойственно бетону, металлу, камню и пластику. В жаркую погоду, наоборот, воздух свободно проходит сквозь конструкцию мебели, обеспечивая вентиляцию.
Не накапливает влагу. В отличие от других видов древесины, сосна сохраняет оптимальный уровень влажности и не подвержена появлению грибка, в ней не живут насекомые.
Функциональный и эстетичный садовый гарнитур Тет-а-тет станет идеальным решением для отдыха на двоих.
Технические характеристики:
2х-местный гарнитур со столом,
Наклон спинки в 3 положениях (от 16° до 35°) регулируется с одновременным изменением положения сиденья.
Наклон сиденья 6°.
Изделие неокрашенное.
Каркас 25 мм.
Материал - сосна (массив/срощенный массив), клееные и резьбовые соединения собранных узлов, поставка в разобранном виде.
Упаковано в картонные короба, прилагается подробная инструкция-схема по сборке, оцинкованная фурнитура.
Сиденье В40 х Г43 см.
Сиденье 4 планки, спинка 5 планок.
Размеры: Ш175 х Г80 х В100 см.
Упаковка (ДхШхВ): 160х80х18 см.
Внимание! Мебель не окрашена! Для сохранения ее качеств требуется периодическое обслуживание и обработка специальными защитными составами. Морилки и специальные покрытия прекрасно защищают от внешних повреждений деревянные изделия. Обработанная мебель сохраняет красивый цвет и меньше выгорает на солнце.
Преимущества садовой мебели из сосны:
Прочность. По этому показателю сосна не уступает стальным конструкциям и пластику, который не выдержит интенсивной нагрузки.
Износостойкость. Поверхность практически не стирается (не более 0,1-0,3 мм в год в зависимости от частоты и интенсивности использования), не деформируется от перепада температур. При правильной обработке не меняет текстуру под воздействием ультрафиолета.
Упрощенный уход. Содержание смол и дубильных веществ само по себе защита от процессов гниения, образования плесени и грибка. То есть расход антисептика и лака, а также трудозатраты на обработку значительно снижаются.
Долговечность. Мебель из сосны прослужит 30+ лет, если правильно за ней ухаживать.
Не нагревается, не замерзает. Массив сосны не замерзает в холода, что свойственно бетону, металлу, камню и пластику. В жаркую погоду, наоборот, воздух свободно проходит сквозь конструкцию мебели, обеспечивая вентиляцию.
Не накапливает влагу. В отличие от других видов древесины, сосна сохраняет оптимальный уровень влажности и не подвержена появлению грибка, в ней не живут насекомые.
Комплект деревянной складной мебели Эспланад+Ханго - идеальное решение для дома и сада. Комплект состоит из стола Эспланад и 2 кресел Ханго.
Круглые столы менее травмоопасны, благодаря отсутствию выступающих углов. Отверстие в центре стола предназначено для установки зонта, в тени которого ваш отдых станет еще комфортнее.
Кресла из дерева Ханго - это стиль и комфорт. Они прочные и долговечные. Такие изделия легко перемещать по зоне отдыха, заносить с балкона в квартиру или взять с собой на пикник в багажник автомобиля.
Характеристики стола Эспланад:
Материал стола - сосна (массив/срощенный массив), шиповано-клееные соединения собранных узлов. Изделие неокрашенное.
Стол поставляется в разобранном виде, упакованный в термоусадочную пленку. К изделию прилагаются подробная инструкция-схема по сборке, оцинкованная фурнитура и инструмент для сборки в комплекте.
В сложенном состоянии толщина изделия составляет 8 см.
Характеристики кресел Ханго:
Материал - 100% сосна (массив/сращенный массив). Детали отстроганы с радиусом по граням (нет острых углов) и отшлифованы. Изделие неокрашенное. Конструкция - шиповано-клееные соединения собраных узлов, усиленные скрытыми шпильками. Нержавеющая оцинкованная фурнитура.
В сложенном состоянии толщина изделия 8 см.
Размеры сиденья: В45 х Г31 см.
Сиденье состоит из 6 планок, спинка - из 4 планок.
Размеры кресла: Ш60 х Г36 х В90 см.
Размеры стола: Ш80 х Г80 х В70 см.
Внимание! Мебель не окрашена! Для сохранения ее качеств требуется периодическое обслуживание и обработка специальными защитными составами. Морилки и специальные покрытия прекрасно защищают от внешних повреждений деревянные изделия. Обработанная мебель сохраняет красивый цвет и меньше выгорает на солнце.
Преимущества садовой мебели из сосны:
Прочность. По этому показателю сосна не уступает стальным конструкциям и пластику, который не выдержит интенсивной нагрузки.
Износостойкость. Поверхность практически не стирается (не более 0,1-0,3 мм в год в зависимости от частоты и интенсивности использования), не деформируется от перепада температур. При правильной обработке не меняет текстуру под воздействием ультрафиолета.
Упрощенный уход. Содержание смол и дубильных веществ само по себе защита от процессов гниения, образования плесени и грибка. То есть расход антисептика и лака, а также трудозатраты на обработку значительно снижаются.
Долговечность. Мебель из сосны прослужит 30+ лет, если правильно за ней ухаживать.
Не нагревается, не замерзает. Массив сосны не замерзает в холода, что свойственно бетону, металлу, камню и пластику. В жаркую погоду, наоборот, воздух свободно проходит сквозь конструкцию мебели, обеспечивая вентиляцию.
Не накапливает влагу. В отличие от других видов древесины, сосна сохраняет оптимальный уровень влажности и не подвержена появлению грибка, в ней не живут насекомые.
Стильный и функциональный двухместный гарнитур Стэнхамн в оттенке палисандр является идеальным вариантом для полноценного отдыха.
Особенности:
Материал - сосна (массив/срощенный массив), клееные и резьбовые соединения собранных узлов, поставка в разобранном виде, Окрашено в цвет палисандр
Упаковано в картонные короба, прилагается подробная инструкция-схема по сборке, оцинкованная фурнитура,
Наклон спинки 16°,
Наклон сиденья 5°,
Сиденье В40 х Г44 см,
Сиденье - 5 планок, спинка - 6 планок,
Размеры (Ш х Г х В): 170 х 65 х 85 см.
Упаковка (Д*Ш*В): 67 х 60 х 40 см.
Преимущества садовой мебели из сосны:
Прочность. По этому показателю сосна не уступает стальным конструкциям и пластику, который не выдержит интенсивной нагрузки.
Износостойкость. Поверхность практически не стирается (не более 0,1-0,3 мм в год в зависимости от частоты и интенсивности использования), не деформируется от перепада температур. При правильной обработке не меняет текстуру под воздействием ультрафиолета.
Упрощенный уход. Содержание смол и дубильных веществ само по себе защита от процессов гниения, образования плесени и грибка. То есть расход антисептика и лака, а также трудозатраты на обработку значительно снижаются.
Долговечность. Мебель из сосны прослужит 30+ лет, если правильно за ней ухаживать.
Не нагревается, не замерзает. Массив сосны не замерзает в холода, что свойственно бетону, металлу, камню и пластику. В жаркую погоду, наоборот, воздух свободно проходит сквозь конструкцию мебели, обеспечивая вентиляцию.
Не накапливает влагу. В отличие от других видов древесины, сосна сохраняет оптимальный уровень влажности и не подвержена появлению грибка, в ней не живут насекомые.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите: