Интернет-магазин мебели VoboxИнтернет-магазин мебелиООО «Вобокс»Мебель в Екатеринбурге по низким ценам. Большой каталог недорогой мебели для дома, офиса и промышленных помещений.
Приобрели в магазине два кресла, одно пришло бракованное,но фабрика изготовитель отказалась от гарантии ,написав,что кресло подверглось механическому воздействию( на деле вся конструкция держалась на двух шурупах,а для остальных,в спинке даже не просверлили отверстия,хотя в деревянной опоре дырки были...),несмотря на Отказ фабрики, магазин пошёл навстречу, мы привезли кресло,а нам вернули деньги . спасибо за честность. Респект!!!
7 октября 2018, Нижний Тагил
Дар ООО
отличный магазин
Достоинства:
Очень приятные операторы, все объяснят и по цвету, и по модели, и по доставке. Подберут удобное для нас время. Заказывала стол- трансформер. Переживала за цвет. Все получилось так, как хотелось Оплата была через терминал. Доставка точно по времени. Комплектность точная. Инструкция пошаговая. Просто искала " купить стол", высветился этот сайт, привлекла цена.
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Всем рекомендую магазин VOBOX
16 марта 2017, Екатеринбург
Шурмухина Александра
отличный магазин
Достоинства:
Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Заказать звонок