Заказывали матрац Real People и водонепроницаемый наматрасник к нему. Подкупила цена (более чем на 1000 руб. дешевле, чем у конкурентов). Товара нашего размера в наличии не оказалось, и менеджер Виктория предложила подождать неделю. О всех этапах выполнения заказа ненавязчиво информировали смс-оповещением. В день доставки (ровно через неделю, как менеджер Виктория и обещала) позвонили и предложили выбрать время, в которое удобно будет получить матрац. Доставили бесплатно и вовремя, учитывая, что я живу в области ( за 70 км), а магазин в Екатеринбурге. Всё чётко, быстро, без нареканий. Приятно порадовали и фирменный магнит-блокнот на холодильник с новогодним поздравлением и скидка в 5% на последующие покупки. Матрац в реальности даже лучше, чем на фото на сайте. Спасибо огромное всему коллективу магазина за качественное выполнение своих обязанностей и человечность. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазин
Достоинства:
Цена
Комментарий:
Приобрели в магазине два кресла, одно пришло бракованное,но фабрика изготовитель отказалась от гарантии ,написав,что кресло подверглось механическому воздействию( на деле вся конструкция держалась на двух шурупах,а для остальных,в спинке даже не просверлили отверстия,хотя в деревянной опоре дырки были...),несмотря на Отказ фабрики, магазин пошёл навстречу, мы привезли кресло,а нам вернули деньги . спасибо за честность. Респект!!!
Желонкин Сергей
отличный магазин
Достоинства:
Сами связались, хоть заказ и был сделан на сайте в выходные дни.
Девушка-оператор всё четко и ясно рассказала о порядке работы с моим заказом.
В итоге всё было сделано в срок и с отличным качеством: изготовление, повторное согласование удобного мне (!) времени доставки, комплектность.
При такой организации процесса заказчику работать с производителем и продавцом очень комфортно.
Недостатки:
Я бы посоветовал девушкам-операторам немного поработать над своей манерой разговаривать с клиентами. Нет, это не грубость и не хамство, а просто стиль манерности разговаривать лучше использовать со своими бой-френдами: есть современный разговорный стиль общения, а есть деловой, которые нужно применять сообразно ситуациям.
Но это мелочи, на самом деле. Тем более, что сразу после моего замечания исправились и извинились
Комментарий:
Приличный интернет-магазин. Если будет необходимость, то еще раз буду смотреть и их каталоги.
Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.
Узнать статус заказа
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите: