Купить диван в Екатеринбурге | Интернет-магазин Vobox

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Дельта Т.

отличный магазин

Достоинства:

Все очень оперативно. Помогли с выбором, посоветовали на что обратить внимание. С момента выбора до получения- три дня. Молодцы!

Недостатки:

не нашла

Комментарий:

Спасибо отдельное, что помогли загрузить тяжелую покупку в авто.
неустроев сергей

отличный магазин

Достоинства:

Оперативность, гибкость, знание дела

Недостатки:

не выявил

Комментарий:

Пишу отзывы крайне редко, но в этот раз решил порадоваться и поделиться с читающими таковые. Во вторник решил заказать себе матрас, знал примерно какой мне нужен и поисковик привел меня на страницу магазина Вобокс. Вступив в переписку с менеджером быстро нашел себе нужный вариант. На мое удивление мне предложили матрас дешевле, сказав, что данная модель удачней и современней. Я взял паузу и "пробил" вопрос, данное предложение действительно выгодно отличалось от запрошенного мной, на него еще и действовала "акционная" скидка. Вообщем в ночь с пятницы на субботу я спал уже на новом, отличном матрасе, который мне доставили спустя 3 неполных дня за супер цену+масса положительных эмоций. Никаких "загвоздок" или несостыковок. Редко такое встречаешь, рекомендую, надеюсь это не единичный случай.

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании

Диваны