Дизайнерские кровати купить в Екатеринбурге | Лучшие предложения в интернет-магазине Vobox (страница 6)

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Десятова Татьяна

отличный магазин

Достоинства:

Оперативная обработка заказа, убедительные советы менеджера по выбору товара-эквивалента (желаемого в наличии не оказалось, а ждать еще месяц, когда привезут под заказ из другого региона, не было возможности), постоянная связь менеджер-покупатель по любым дополнительным вопросам, регулярное информирование о сроках доставки товара.

Недостатки:

Задержка получения товара, которую компенсировали бесплатной доставкой в другой город!

Комментарий:

Одновременно заказали мебель в двух магазинах. В одном популярном сетевом-прихожую, на Вобоксе, с которым ранее знакомы не были-детскую кровать и матрас. В обоих магазинах вышла задержка получения товара. Однако, в первый магазин пришлось самим названивать и узнавать, когда в конце концов получим прихожую. А с Вобокса менеджер регулярно звонила сама, извинялась за задержку и в качестве компенсации предложила бесплатную доставку в наш город. Очень порадовал такой индивидуальный, внимательный подход! Спасибо магазину и менеджеру Дарье! Когда заходим еще что-то приобрести, в первую очередь будем искать в этом магазине.
Крохалева Анна

отличный магазин

Достоинства:

забота о клиенте!!!!

Недостатки:

не обнаружено

Комментарий:

Наступил тот момент времени, когда откладывать решение давнего домашнего вопроса уже было нельзя. Казалось бы и вопрос-то несложный…всего-то нужно спланировать оптимальное расположение стеллажей в гараже. Но классический подход: рулетка, карандаш и миллиметровка уже не воодушевлял совсем. Хотелось чего-то современного и более креативного. Использовать Autocad и подключать жену-уверенного пользователя к данному вопросу вариант тоже не айс…вечно все в динамике и супер занятые! Случайно обнаружил для себя опцию Графического планировщика непосредственно на сайте ☺ Легким движением мышки и вот тебе готовый макет! И даже не пришлось никуда идти!!!! Сайт и схема БТИ гаражной комнаты. Самое главное, что все очень доступно и просто!!! Спасибо ВАМ, что заботитесь о нашем времени!!!! Поставка и монтаж стеллажей оказались такими же приятными и своевременными!!! Так держать и побольше приятных штучек на сайте ☺

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании