Мягкая мебель купить в Екатеринбурге | Интернет-магазин Vobox (страница 27)

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Юсупов Евгений

отличный магазин

Достоинства:

1) Цены ниже, по сравнению с остальными магазинами. 2) Оставил заказ на стул в нерабочее время. В понедельник практически моментально мне позвонили, и предложили доставить заказ в этот же день. 3) Как с представителем магазина, так и с человеком, доставлявшим заказ, было приятно общаться. Никакого дискомфорта не заметил.

Недостатки:

Единственный момент, который могу отметить, это некорректная работа сайта. 4 раза пытался войти по почте mail.ru - безуспешно. В итоге заказал через аккаунт google. Видимо попал в неподходящий момент, но думаю эта проблема вполне решаема.

Комментарий:

Заказал доставку после 6. Предупредил, что могу опоздать, и лучше ориентироваться на 7 часов. Хоть водитель и подъехал раньше, но вошел в положение и дождался, пока я приеду. Получил хороший стул по низкой цене и с человеческим отношением. Я работой магазина удовлетворен полностью.
Безнутрова Светлана

отличный магазин

Достоинства:

достоверность, вежливость

Недостатки:

отсутствует парковка

Комментарий:

Заказывала напольную вешалку, понравилось, что сотрудники магазина быстро отзвонились, сказали когда примерно ждать заказ. Заказ пришел вовремя, приехала забрала (магазин находится на ул.Свердлова 11а). Сотрудники вежливые, предупредительные. Все понравилось, спасибо, обязательно закажу что-нибудь еще!

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании