Мягкая мебель купить в Екатеринбурге | Интернет-магазин Vobox (страница 31)

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Юлия Амирова

отличный магазин

Достоинства:

Делали заказ в первый раз и остались довольны..и качеством,и сроками,и профессиональным ,уважительным отношением к заказчику!По надобности будем обращаться ещё!

Недостатки:

Недостаков не было

Комментарий:

Спасибо именно нашему менеджеру, которая вела наш заказ, отвечала на все вопросы и по звонку и смс всегда.
Роман Н.

отличный магазин

Достоинства:

Выбрал товар на сайте, есть все выкладки с размерами. Оформил все без оплаты. Оперативно перезвонила девушка, согласовали способ оплаты, договорились о доп. звонке о доставке. Доставили на склад быстро. Локация их офиса рядом с моим, поэтому выбрал самовывоз. По поступлению заказа, повторно позвонила девушка, объяснила как лучше подъехать к месту получения. Погрузили тоже силами сотрудников магазина. Вообще, огонь.

Недостатки:

Очень узкое место парковки у склада.

Комментарий:

Мебель приобрел стильную и качественную.

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании