Тумбы прикроватные купить в Екатеринбурге (страница 8)

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Желонкин Сергей

отличный магазин

Достоинства:

Сами связались, хоть заказ и был сделан на сайте в выходные дни. Девушка-оператор всё четко и ясно рассказала о порядке работы с моим заказом. В итоге всё было сделано в срок и с отличным качеством: изготовление, повторное согласование удобного мне (!) времени доставки, комплектность. При такой организации процесса заказчику работать с производителем и продавцом очень комфортно.

Недостатки:

Я бы посоветовал девушкам-операторам немного поработать над своей манерой разговаривать с клиентами. Нет, это не грубость и не хамство, а просто стиль манерности разговаривать лучше использовать со своими бой-френдами: есть современный разговорный стиль общения, а есть деловой, которые нужно применять сообразно ситуациям. Но это мелочи, на самом деле. Тем более, что сразу после моего замечания исправились и извинились

Комментарий:

Приличный интернет-магазин. Если будет необходимость, то еще раз буду смотреть и их каталоги.
Мария Ш.

отличный магазин

Достоинства:

Срочно понадобилось купить стул Сильвия. Порывшись в Интернете, для себя определила 3 интернет сайта, где мне было бы удобно купить его. Но нужно было уточнить детали. Именно в интернет-магазине Vobox для меня совпало всё, что я хотела: это и местоположение, и цена товара, и срок доставки товара в офис для самовывоза, и особенно работа менеджеров была выше всех похвал. Менеджер Дарья со мной оперативно связалась, всё рассказала, и затем держала в курсе, когда заказ прибыл и т.д. и т.п. На сайтах других интернет-магазинов цена почему то отличалась от той по которой действительно можно купить товар и очень долгие сроки доставки, а так же напрягло, что стали звонить какие то менеджеры с сайтов и предлагать какие то товары, которые мне не нужны и я вообще там телефон не оставляла свой((( В общем я осталась очень довольна покупкой. Успехов и больше покупателей магазину Vobox! Менеджеру Дарье отдельное спасибо!

Недостатки:

Нет.

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании